LCCI市场营销中级认证班Marketing Level 2

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培训班类型:一对一
培训类别:其他
学习平台:淘宝线上学习

LCCI Marketing Level 2教材共分13个单，自学教程包含：

电子讲义+习题答案（详情请查看宝贝详情）

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LCCI Marketing Level 2市场营销2是一门基础课程，适合于那些需要学习市场营销基础知识、原则和理论的人士。

市场营销2将教会你市场营销在一个机构内部的地位和功能，可以运用的基本技巧，建立良好市场营销营运的要点。市场营销2将会提供市场营销观念的基础。

您将学会：

☆ 明白市场营销在机构内的地位和功能，了解对环境课题的需求，明白法律法规的目的。

☆ 了解信息和数据之间的区别，分辨MIS 和MkIS，理解销售预测对于良好管理的指导意义，设定市场营销目标。

☆ 参照目标监控，解释普通的管理技巧，如何利用反馈得以修正行动。

☆ 举例说明顾客在分销渠道中的地位，识别主要市场中的决策者，解释产品和使用者利益之间的区别，利用马斯洛需求理论理解基本顾客需要。

☆ 市场细分，实行目标市场营销，市场定位以获得竞争优势。

☆ 利用市场研究来辅助决策，了解多种市场研究，使用一、二手资料，讨论以问卷调查或访问的方式获得资料。

☆ 运用或调整产品、价格、地点、促销、人力和程序，以便能够适应市场情况。

☆ 理解产品特征和益处，产品周期（PLC）和基本矩阵分析。

☆ 运用价格观念和战略，识别分销渠道，理解渠道的成员，使用即时（JIT）管理和售后技巧。

☆ 评估影响销售的其他因素，包括：员工、程序和营运范围。

☆ 使用沟通模尸如何识别、瞄准观众，如何把产品优点转化为顾客利益，运用品名和商标。

☆ 建立基本促销预算，与促销代理合作，使用宣传手段和简单的消息发布，理解广告及其效果，利用促销手段促进销售，提高销售技巧，有效使用物理包装。

☆ 理解全球化对整个市场营销功能的冲击。

NOTE:市场营销2是为那些没有学习过市场营销知识，希望接受市场营销技巧学习，希望获得专业资格证的人士而设计的。学生应该具有相当于LCCI商务英语1级（或英语四级或以上）的英语水平。
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LCCI Marketing Level 2教材共分13个单，每个单内容详见如下：

Unit 1	Marketing management
	key points 1 Define marketing; 2 Explain the marketing concept; 3 Describe how marketing is organised; 4 Explain how to monitor the environment.
Unit 2	Marketing planning
	key points 1 Explain why information is important to management; 2 Explain marketing's need to plan; 3 Plan in the short-, medium-, and long-term; 4 Write SMART objectives; 5 Describe Management and Marketing Information Systems; 6 Describe a system of budgetary control.
Unit 3	Customer and consumer behaviour
	key points 1 Draw and explain models of channels of distribution; 2 Describe how decisions are taken; 3 Show how user benefits differ from product benefits; 4 Explain how to segment a market; 5 Describe how to target an audience; 6 Illustrate how to position a product offer.
Unit 4	Marketing research
	key points 1 Define marketing research; 2 Identify and explain the major forms of marketing research; 3 Distinguish quantitative and qualitative data; 4 Explain the use of secondary and primary research; 5 Describe the key methods of data collection; 6 Explain random and quota sampling.
Unit 5	The marketing mix and communications
	key points 1 Define the marketing mix; 2 Identify and briefly explain each of the 7 areas in. the 3 Explain the need to integrate the mix; 4 Draw and explain a basic model of communication.
Unit 6	Product
	key points 1 Explain the physical, functional, and symbolic nature of product offers; 2 Illustrate the relationships between product features and consumer benefits; 3 Explain the value of the product life cycle (PLC) concept; 4 Identify the 7 PLC decision points; 5 Use the Boston Consulting Group (BCG) matrix to identify an organisation's or market's product portfolio.
Unit 7	Price
	key points 1 Define and explain price and value; 2 Explain the relationship between price, quality, and demand; 3 Explain the use of pricing within the marketing mix.
Unit 8	Place
	key points 1 Define channels of distribution; 2 Identify and briefly explain the roles of each member of a typical channel; 3 Explain the difference between selling out and selling in; 4 Describe fust-in-Time management; 5 Explain the After Market.
Unit 9	Promotions mix
	key points 1 Define the promotions mix; 2 Explain how promotion is used to influence behaviour; 3 Explain the importance of positioning; 4 Explain the difference between naming and branding; 5 Create unique sales propositions; 6 Describe the promotional budgeting process; 7 Describe the use of specialist agencies.
Unit 10	Promotional tools
	key points 1 Define and explain each of the 4 promotional tools; 2 Illustrate the importance of publicity; 3 Write a news release; 4 Draft an advertisement; 5 Illustrate sales promotional techniques; 6 Show how the sales role must adapt to customer needs; 7 Explain how to prepare to make a sales call; 8 Show the need for journey planning; 9 Explain the need to motivate and train sales staff.
Unit 11	Physical evidence, people, and process
	key points 1 Describe the marketing importance of physical evidence, people, and process; 2 Illustrate the factors that make up each of these Ps; 3 Demonstrate the synergy between these 3 Ps; 4 Describe the differences between effectiveness and efficiency.
Unit 12	General issues
	key points 1 Explain the importance of physical packaging; 2 Distinguish and explain direct response and database marketing; 3 Describe the development of international and global trade; 4 Describe the pattern of probable future trends.
Unit 13	How to pass the examination
	key points 1 Understand the Second Level Marketing examination question paper; 2 Plan answers to each question; 3 Present answers to met the examiner's requirements; 4 Attend the examination centre fully equipped and ready to do well in the exam.

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Q: 为什么要学习LCCI？

A: 英国百年历史，百余门课程、工商业界权威；
  LCCI 课程和国际考试覆盖全球100多个国家和地区；
  LCCI 得到众多专业团体的认可和考试豁免；
  LCCI 得到英国、加拿大等国家高等学府的认可，享受学分豁免；
  LCCI 满足雇主对英语语言工作技能方面提出的特殊要求；
  众多跨国公司、外包企业采用LCCI 作为内部考核和培训的标准；
  在服务外包人才培养领域其独有的呼叫中心课程、国际财务外包课程及考试处于领先地位。

Q: LCCI资格证书具备什么特点？

A: 由工商业专家发展设计，来自工商业，服务工商业；
  确保证书所代表的价值、质量全球统一；
  所有考卷由伦敦主考官全权平分，LCCI总部颁发证书；
  课程设置贴近企业需求，有助于提高员工的工作效率和工作技能；
  亚洲及英联邦众多国家雇主招聘员工的成熟标准。

Q: LCCI证书的认可？

A: LCCI 与20多个国家的政府机构建立了合作关系，得到合作方的广泛认可和赞誉；
LCCI 得到众多专业团体的认可和考试豁免；
LCCI 得到各国高等学府的认可，享受学分豁免；
LCCI 满足雇主对英语语言工作技能方面提出的特殊要求；

Q: 学习LCCI的毕业生具备的能力？

A: 学过LCCI的毕业生具备熟练运用英语胜任国际商务各领域工作；在国际商务的写作、交际、谈判、自我展现方面应对自如；熟知国际惯例和商务模尸并能够有效地通过商业思维完成工作目标。

LCCI四个级别对应人力资源标准

LCCI Marketing Level 2证书

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